Из-за коронавируса Canon и Nikon ограничивают работу своих сервисных центров в России

Canon и Nikon выпустили официальное уведомление о переводе сотрудников своих сервисных центров на удалённую схему работы. Такое решение было принято с целью заботы о здоровье клиентов на фоне возросшей опасности распространения коронавирусной инфекции (COVID-19). Компании также заявляют, что сделают всё возможное для решения проблем с ремонтом техники, несмотря на ограниченные возможности.

22.03.2020

 image_1

Официальное уведомление сервисной службы Canon

«В нынешней сложной ситуации первоочередной задачей Canon является обеспечение здоровья и благополучия наших клиентов и сотрудников компании. Это предполагает адаптацию некоторых процессов в различных областях нашей деятельности. Мы делаем все возможное, чтобы предвидеть и минимизировать любые потенциальные риски.

Учитывая это, сервисная служба ООО «Канон Ру» сократила численность сотрудников, работающих непосредственно в нашем ремонтном центре, и перевела большую часть персонала на работу по удалённой схеме. В настоящее время мы продолжаем принимать и отправлять заказы на ремонт, полученные курьерской доставкой, но приём клиентов непосредственно в нашем офисе закрыт. К сожалению, в таких условиях возможно увеличение сроков ремонта Ваших устройств, и мы пока не знаем, когда сможем вернуться к стандартному уровню обслуживания.

Наши авторизованные сервисные партнеры также сталкиваются с аналогичными проблемами, поэтому, перед отправкой вашего устройства на ремонт в авторизованный сервисный центр, рекомендуем предварительно связаться с ними. Также обратите внимание, что сложившаяся ситуация может повлиять на работу курьерских служб, и это также отразится на сроках ремонта Вашей техники.

Сервисная служба ООО «Канон Ру» приносит Вам искренние извинения за причиненные неудобства и благодарит Вас за понимание и поддержку. Мы постоянно продолжаем изучать возможные способы разрешения сложившейся ситуации. Если вам потребуется техническая поддержка, связанная с использованием Вашего продукта, пожалуйста свяжитесь с нами, обращения по телефону и электронные письма будут обрабатываться в обычном режиме. Мы будем информировать Вас о развитии и изменении ситуации»

[источник]

Официальное уведомление сервисной службы Nikon

«COVID-19 - С целью защиты наших сотрудников служба технической поддержки Nikon в настоящий момент переведна на удалённую работу. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам. Однако, просим учитывать, что у нас нет доступа к тестовым образцам техники, и это может затруднить решение вопроса, а также что время ожидания ответа может быть дольше обычного.»

[источник]

Новые прошивки для камер Sony

Новые прошивки для камер Sony

Новинки2 дн. назад
Полнокадровые беззеркальные камеры Sony получили обновленную прошивку: α7R V (2.02), α7CR (1.02), α7...
Nikon обновила прошивку камер Z6 II и Z7 II

Nikon обновила прошивку камер Z6 II и Z7 II

Новинки2 дн. назад
Новая прошивка для полнокадровых беззеркальных камер Z6 II и Z7 II имеет обозначение 1.62. Она вноси...
Новые прошивки для камер Canon

Новые прошивки для камер Canon

Новинки2 дн. назад
Компания Canon обновила встроенное ПО ряда своих камер. Новую прошивку получили следующие модели: EO...
Leica SL3: владей моментом.

Leica SL3: владей моментом.

Новинки1 мес. назад
В тесном сотрудничестве с фотографами Leica Camera AG выводит систему SL на новый уровень, представи...
Fujifilm обновила прошивку камеры GFX100 II до версии 2.0

Fujifilm обновила прошивку камеры GFX100 II до версии 2.0

Новинки1 мес. назад
Среднеформатная камера Fujifilm GFX100 II получила очередное обновление встроенной микропрограммы. В...
Объектив Lensbaby Sweet 22 mm f/3.5

Объектив Lensbaby Sweet 22 mm f/3.5

Новинки1 мес. назад
Компания Lensbaby представила Sweet 22 mm f/3.5 – свой новый объектив для создания творческих эффект...
Выпущен Nitecore CineWind CW10 – портативный вентилятор для создателей контента

Выпущен Nitecore CineWind CW10 – портативный вентилятор для создателей контента

Новинки1 мес. назад
Компания Nitecore выпустила вентилятор CineWind CW10, который может стать полезным дополнением к наб...
Представлены портативные LED-осветители Zhiyun Molus X60 и X60-RGB

Представлены портативные LED-осветители Zhiyun Molus X60 и X60-RGB

Новинки4 дн. назад
Zhiyun Molus X60 и X60-RGB – это ультракомпактные осветители, обладающие мощностью 60 Вт. Легко поме...
Выпущен объектив Meike AF 55 mm f/ 1.4 для беззеркальных камер

Выпущен объектив Meike AF 55 mm f/ 1.4 для беззеркальных камер

Новинки1 мес. назад
Meike AF 55 mm f/1.4 - это автофокусный объектив без оптической стабилизации, рассчитанный на покрыт...
Ricoh обновила прошивку камер Pentax K-3 III и Pentax K-3 III Monochrome

Ricoh обновила прошивку камер Pentax K-3 III и Pentax K-3 III Monochrome

Новинки1 мес. назад
Компания Ricoh Imaging выпустила новую прошивку под обозначением 2.13 для зеркальных камер Pentax K-...
Анонсирована камера Fujifilm Instax Mini 99

Анонсирована камера Fujifilm Instax Mini 99

Новинки14 дн. назад
Компания Fujifilm анонсировала камеру мгновенной печати под названием Mini 99. Обладая классической ...
Анонсированы батареи Core SWX NANOX

Анонсированы батареи Core SWX NANOX

Новинки1 мес. назад
Батареи Core SWX NANOX сочетают в себе легкий и компактный дизайн с прочным корпусом, предлагая вмес...
7Artisans выпустила объектив 50 mm F1.8 AF для Sony У

7Artisans выпустила объектив 50 mm F1.8 AF для Sony У

Новинки9 дн. назад
7Artisans 50 mm F1.8 AF – это автофокусный объектив без оптической стабилизации, рассчитанный на пок...
Объектив Leica Summilux-M 35 mm f/1.4 выпущен ограниченным тиражом

Объектив Leica Summilux-M 35 mm f/1.4 выпущен ограниченным тиражом

Новинки7 дн. назад
Вдохновившись классическим оригиналом 1961 года, компания Leica представила объектив Summilux-M 35 m...
Представлен кард-ридер OWC Atlas CFexpress 4.0 Type B

Представлен кард-ридер OWC Atlas CFexpress 4.0 Type B

Новинки7 дн. назад
Компания OWC представила новый кард-ридер USB4 CFexpress 4.0 Type B. Устройство обещает скорость пер...
Из-за коронавируса Canon и Nikon ограничивают работу своих сервисных центров в России
журнал ФотоТехника

Комментарии

Отправить